Política de Privacidade

1. Introdução

A PYE Tech Tecnologia LTDA ("PYE Tech", "nós", "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços, incluindo a plataforma Curator e demais produtos.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos por você

2.2 Dados coletados automaticamente

• Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo de sessão
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de dispositivo: identificadores únicos, configurações de idioma
• Logs de automação: histórico de execuções, erros e resultados

3. Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer os serviços: criar conta, executar automações, processar pagamentos
• Melhorar a experiência: personalizar funcionalidades, otimizar performance
• Comunicação: enviar atualizações, alertas de segurança, novidades (quando autorizado)
• Segurança: detectar fraudes, prevenir abusos, proteger a plataforma
• Obrigações legais: cumprir requisitos regulatórios e fiscais

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Processadores de pagamento: Stripe, para processar transações de forma segura
• Provedores de infraestrutura: serviços de hospedagem e banco de dados (Supabase)
• Ferramentas de análise: Google Analytics, para métricas de uso agregadas
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing.

5. Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Mantemos seus dados:

• Dados da conta: enquanto sua conta estiver ativa
• Logs de automação: por 12 meses após a execução
• Dados de pagamento: conforme exigências fiscais (5 anos)
• Após exclusão da conta: dados são removidos em até 30 dias, exceto obrigações legais

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: manter você logado, lembrar preferências
• Análise: entender como você usa a plataforma
• Marketing: exibir conteúdo relevante (apenas com consentimento)

Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento do serviço.

7. LGPD - Seus Direitos

7.1 Seus Direitos como Titular

7.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer direito, entre em contato:

• E-mail do DPO: privacidade@pyetech.com.br
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Podemos solicitar comprovação de identidade para processar sua solicitação.

7.3 Transferência Internacional

Alguns dados podem ser processados em servidores fora do Brasil (infraestrutura cloud). Garantimos que essas transferências ocorrem com níveis adequados de proteção, conforme Art. 33 da LGPD.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados em repouso
• Autenticação segura com hash de senhas
• Controle de acesso baseado em funções
• Monitoramento e detecção de intrusões
• Backups regulares e plano de recuperação

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Em caso de alterações significativas:

• Notificaremos por e-mail ou aviso na plataforma
• A data de atualização será revisada no topo do documento
• O uso continuado após alterações indica aceitação

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para questões sobre privacidade e proteção de dados: